ニュースリリース

2016.05.23

ラブライブ! スケールフィギュア LoveLive! First Fan Book Ver. 9 種 販売価格の誤りならびにご返金のお知らせ

お客様 関係者各位

平成 28 年 5 月 23 日

ラブライブ! スケールフィギュア LoveLive! First Fan Book Ver. 9 種 販売価格の誤りならびにご返金のお知らせ

拝復 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、平成 28 年 3 月 1 日から 4 月 2 日にかけて株式会社ナムコ様主催で開催されました「ラ ブライブ! μ’s コラボカフェ in アニ ON STATION」の下記 4 会場にて、当社が販売をお願いしました商品「ラブライブ! スケールフィギュア LoveLive! First Fan Book Ver. 9 種」において、価格を間違えて販売していることが発覚いたしました。大変申し訳ござい ません。 原因につきましては、当社からお願いした販売価格が間違えており、お客様並びに関係者 の皆様におかれましては大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

お客様の対応につきましては、下記に記載しました該当商品を販売店舗様でご購入したお 客様は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

■お問合せ方法
キャラアニユーザーサポート宛に お名前、ご住所、電話番号、お買い上げのレシートの有無、お買い上げ店舗名について電話またはメールにてご連絡ください。

TEL: 0570-001139(受付時間 10:00~17:00 平日のみ)

メールでのお問い合せはこちらまで

お問合せフォーム:http://www.chara-ani.com/inquiry.aspx

お問合せいただき確認でき次第、差額分の代金 562 円につきまして速やかに現金書留にて 返金させていただきます。

<個人情報の取扱について> お問合せいただきましたお客様の個人情報につきましては、厳重に管理致します。お客様 のご提供頂きました個人情報を、返金作業に利用するという目的の範囲を超えて、利用す ることはありません。
※個人情報の共有について 返金作業を円滑に行うべく、お客様の個人情報を以下の間で共有させて頂く場合がござい ます。あらかじめご了承下さい。

■個人情報共有企業
•株式会社キャラアニ
•株式会社ナムコ

■誤った販売価格
・誤:7,582 円(税込)
・正:7,020 円(税込)

■対象商品
・ラブライブ! 西木野真姫 LoveLive! First Fan Book Ver.
・ラブライブ! 矢澤にこ LoveLive! First Fan Book Ver.
・ラブライブ! 東條希 LoveLive! First Fan Book Ver.
・ラブライブ! 絢瀬絵里 LoveLive! First Fan Book Ver.
・ラブライブ! 小泉花陽 LoveLive! First Fan Book Ver.
・ラブライブ! 星空凛 LoveLive! First Fan Book Ver.
・ラブライブ! 高坂穂乃果 LoveLive! First Fan Book Ver.
・ラブライブ! 園田海未 LoveLive! First Fan Book Ver.
・ラブライブ! 南ことり LoveLive! First Fan Book Ver.

■販売店舗
・名古屋栄店
・博多店
・渋谷店
・札幌店

最後にお客様、関係者様には、大変なご迷惑をお掛け致しますこと、謹んでお詫び申し上 げます。今後は、これまで以上に、管理体制の徹底を図り、サービス向上に努めてまいり ますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

敬具
発売元 株式会社キャラアニ

PDFファイル「販売価格の誤りならびにご返金のお知らせ」

https://www.chara-ani.co.jp/wp-content/uploads/2016/05/b811d3b91945cf01b8f08a91b931e442.pdf

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